التقنيات المشتركة: رحلة من الابتكار والتمكين لتحقيق التميز الرقمي

منذ التأسيس في عام 2011، انطلقت"التقنيات المشتركة" برؤية واضحة تستند إلى قيم أساسية تشكلت لتكون الركائز الأساسية لكل إنجازاتنا وأهدافنا. كانت هذه القيم، التي نعتبرها بعد الله،هي المحرك الرئيسي الذي دفعنا نحو النجاح المستدام والتفوق في القطاع الرقمي.اعتمدنا على أربع قيم رئيسية هي: الابتكار، العطاء، الإخلاص في العمل، والسعي نحو التمكين. لم تكن هذه المبادئ مجرد شعارات، بل كانت بمثابة بوصلة توجه كل خطوة نخطيها نحو تحقيق أهدافنا الطموحة.

خلال الأعوام العشر الأولى من التأسيس، نجحنا في وضع بصمتنا في القطاع التقني بالمملكة من خلال تقديم حلول مبتكرة تلبي احتياجات عملائنا وتسهم في تطوير البنية التحتية الرقمية. هذا التميز لم يمر دون أن يحظى بالتقدير والاستحسان الذي نستحقه، حيث حصدنا العديد من الجوائز التي تحتفي بإنجازاتنا. ففي عام 2015، تم اختيارنا من قبل مجلة فوربس كإحدى أفضل الشركات التقنية الناشئة التي تسهم في مستقبل المملكة، مما كان اعترافاً دولياً بجودة أعمالنا وإمكاناتنا المتطورة.

هذا التقدير لم يكن مجرد شهادة على ما حققناه من إنجازات، بل كان دافعاً قوياً لتعزيز دورنا في دعم رؤية المملكة نحو التحول الرقمي. من خلال شراكات استراتيجية مع قطاعات حكومية وخاصة متعددة، تمكنّا من تنفيذ مشاريع كبرى ساهمت في أتمتة العديد من الخدمات، مما أدى إلى تحسين كفاءة الأداء ورفع مستوى تجربة المستخدمين في المملكة. لم تسهم هذه المشاريع فقط في تسهيل حياة الأفراد، بل عززت أيضاً من نضج التجربة الرقمية وأبرزت أهمية التحول الرقمي كركيزة أساسية للتنمية المستدامة.

‍

منذ بداياتنا، أدركنا أهمية تجربة المستخدم كعنصر أساسي لتحقيق النجاح الرقمي. لهذا السبب، قمنا بإنشاء مختبرات متقدمة لتجربة المستخدم تضم نخبة من المتخصصين في هذا المجال. عمل هؤلاء الخبراء جنباً إلى جنب مع عملائنا وشركائنا من القطاعين الحكومي والخاص لتقديم حلول متكاملة تضع احتياجات المستخدم في المقام الأول. جاءت هذه التجارب المتميزة نتيجة لإيماننا العميق بأن التجربة الرقمية المتكاملة لا يمكن تحقيقها إلا من خلال فهم دقيق لاحتياجات المستخدمين وتقديم حلول تلبي تلك الاحتياجات بكفاءة وفعالية.

في ظل سعينا المستمر نحو الابتكار،تبنينا مفهوم المصدر المفتوح كوسيلة لتعزيز الإبداع والمرونة في تطوير الحلول التقنية. هذا التوجه جعلنا نتصدر هذا المجال، حيث تم تكريمنا في عام 2021 كإحدى الشركات الرائدة في المصدر المفتوح ضمن فعاليات قمة المصدر المفتوح. هذا التكريم كان تأكيداً على دورنا الحيوي في دعم المجتمع التقني وتسهيل التعاون بين المطورين في المملكة، مما يعزز من قدرة الشركات على الابتكار وتقديم حلول تقنية متقدمة.

أداة منير: ابتكار سعودي لدعم التمكين الشامل

من أبرز إنجازاتنا هو إطلاق أداة"منير"، والتي تمثل تجسيداً حقيقياً لالتزامنا بالابتكار لخدمة المجتمع وتحقيق التمكين الشامل. "منير" هي أداة سعودية مبتكرة تهدف إلى تمكين ملايين الأشخاص من ذوي الإعاقة وكبار السن من الوصول بسهولة إلى محتوى وخدمات الويب. تتضمن "منير" أكثر من 35 أداة تكيفية و8 أنماط متنوعة، وتدعم أكثر من 120 لغة، مما يجعلها حلاً متكاملاً يلبي احتياجات مجموعة واسعة من المستخدمين.

لم يكن من الممكن تحقيق هذا الابتكار الرائد دون الدعم المستمر والتمكين الذي تلقيته "منير" من زملائنا في هيئة الحكومة الرقمية. لقد لعب الدعم الذي قدمته الهيئة دوراً محورياً في تطوير "منير" وضمان توافقها مع المعايير الوطنية والدولية في مجال الوصول الرقمي. هذا التعاون المثمر بيننا وبين هيئة الحكومة الرقمية أبرز أهمية الشراكات الاستراتيجية في تحقيق أهداف الابتكار والتمكين، حيث شكل الدعم المستمر أساساً قوياً لاستمرار التطوير والابتكار في "منير".

حظيت أداة "منير" بالعديد من الجوائز التي تعكس تميزها وجودتها في تقديم حلول تقنية متقدمة. ففي عام 2023،حصلت "منير" على جائزة أفضل حل تقني في تجربة المستخدم ضمن منتدى تجربة المستخدم، مما يعكس قدرتها على تقديم تجربة استخدام سلسة وفعالة للمستخدمين.بالإضافة إلى ذلك، فازت "منير" مؤخراً بجائزة الابتكار التعاوني المقدمة من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وهيئة الحكومة الرقمية، وهي جائزة تعكس التزامنا بالتعاون المستمر والابتكار المشترك لتحقيق أفضل الحلول التقنية.

بفضل القيم الراسخة والرؤية الواضحة التي ارتكزنا عليها منذ تأسيسنا، نواصل مسيرتنا بثبات وعزم نحو مستقبل رقمي مشرق ومستدام. نعتمد على جهود وسواعد الشباب السعودي، مما يعزز من قدرتنا على الابتكار وتقديم حلول تقنية تلبي احتياجات المستقبل. نضع نصب أعيننا أن نكون من أبرز الشركات الوطنية الرائدة في تحقيق أهداف الرؤية الرقمية للمملكة 2030،مستمرين في صناعة الفارق وتحقيق الغايات التي تنعكس إيجاباً في تحسين حياة الأفراد وخدمة المجتمع والوطن بشكل مستدام.